Là phòng được thành lập muộn nhất so với các đơn vị khác trong Khối Khách hàng Doanh nghiệp (KHDN) VietinBank, tuy nhiên Phòng KHDN vừa và nhỏ (VVN) đã nỗ lực không ngừng, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2015.

 

Phòng KHDN VVN đón nhận danh hiệu đơn vị hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2015 (Ảnh: XN)

 

Phát huy lợi thế sức trẻ, Phòng luôn tích cực tìm tòi, nghiên cứu những bước đi phù hợp, những chương trình thi đua nhằm đẩy mạnh phát triển KHDN VVN trên toàn hệ thống.

 

 

Những “cách làm” hay

Thực tế, đặc điểm các doanh nghiệp VVN Việt Nam có số lượng lớn song phân bố rải rác tại tất cả các khu vực. Do đó, các chi nhánh VietinBank còn “bỏ ngỏ” thị trường tiềm năng này. “Để có thể thay đổi tư duy kinh doanh này của các đơn vị là điều không hề dễ dàng” - anh Trần Hoài Nam, Trưởng Phòng KHDN VVN VietinBank chia sẻ.

Bằng sự nhạy bén với thị trường, nhiệt huyết trong công việc, Phòng đã tập trung nghiên cứu, đề xuất và được Ban Lãnh đạo ban hành nhiều quyết định là những “chính sách xương sống” để phát triển phân khúc KHDN VVN của VietinBank. Đầu tiên phải kể đến Quyết định 625/2015/TGĐ-NHCT35 ban hành ngày 30/3/2015. Đây là cơ chế cấp và quản lý giới hạn tín dụng phù hợp với đặc thù của phân khúc KHDN VVN. Tiếp theo là Quyết định 5012/TGĐ-NHCT6 ban hành ngày 5/6/2015, quy định những quy trình phối hợp giữa phòng KHDN VVN và chi nhánh trong công tác quản lý, thúc đẩy bán hàng.

Bên cạnh đó, Phòng cũng đa dạng hóa các hình thức truyền thông, tổ chức nhiều chương trình thiết thực nhằm giúp các chi nhánh có cái nhìn đúng và khai thác lợi ích từ phân khúc VVN. Phòng đã tổ chức: Tọa đàm thảo luận phương hướng phát triển KHDN VVN tại các khu vực trên toàn quốc; tham gia cải tiến và sửa đổi sản phẩm cho vay mua xe dành cho KHDN; triển khai kế hoạch gói sản phẩm, dịch vụ tiện ích cho các bệnh viện tại Hà Nội…

Quyết liệt trên “mặt trận” tìm kiếm, phát triển KHDN VVN, Phòng chủ động đề xuất và triển khai Chương trình thi đua “Ngôi sao SME” (tháng 3/2015) trên toàn hệ thống.

Đây là “bước đi” đúng đắn của Phòng đối với việc xây dựng cơ chế động lực, khuyến khích nhân viên kinh doanh các chi nhánh trong việc tìm kiếm khách hàng phân khúc VVN.

Sau 10 tháng triển khai (từ 1/3 đến hết 31/12/2015), toàn hệ thống đã phát triển được 1.327 KHDN VVN tiền vay mới với tổng dư nợ tăng trưởng đạt 14.258 tỷ đồng, hoàn thành 158% kế hoạch đề ra.

Không ngừng say mê và sáng tạo

Trong mọi thời điểm, tinh thần cũng như nhiệt huyết của các cán bộ, nhân viên (CBNV) Phòng luôn “tỏa sáng”. Không kể ngày nghỉ, các CBNV Phòng “bám trụ” tại cơ quan để giải quyết công việc quan trọng, hoặc đi về như con thoi giữa các tỉnh để hỗ trợ các chi nhánh trong hệ thống.

Hướng đến sự chuyên nghiệp, bám sát chi nhánh trong việc khai thác phân khúc VVN, cơ cấu hoạt động của Phòng tiếp tục được kiện toàn theo chiều dọc (quản lý theo 7 khu vực kinh doanh của VietinBank) và theo chiều ngang với các tổ chuyên trách bao gồm: Tổ cơ chế chính sách; tổ xây dựng kế hoạch trung hạn; tổ rà soát, sửa đổi sản phẩm hiện hữu; tổ nghiên cứu đề xuất sản phẩm mới.

Ngay từ đầu năm 2016, Phòng KHDN VVN đã “tăng tốc” và “chạy đua” cùng Chương trình “Tuần lễ vàng SME”. Chương trình đã nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình của các chi nhánh trên toàn hệ thống.

Đặc biệt, trước những dự báo về nhóm KHDN vi mô sẽ phát triển mạnh mẽ hơn nữa trong thời gian tới, Phòng đã tập trung cao độ để nghiên cứu phát triển “thị trường ngách” này. Hiện tại, Phòng cùng các phòng/ban liên quan đã nghiên cứu bộ mẫu biểu dành riêng cho phân khúc KHDN vi mô với tiêu chí: Rõ ràng, ngắn gọn, đảm bảo thời gian giải quyết hồ sơ nhanh chóng, kịp thời theo đúng quy định. Đồng thời, Phòng tiếp tục rà soát các chính sách, đề xuất mức lãi suất hấp dẫn nhằm tăng tính cạnh tranh trên thị trường, đẩy mạnh phát triển tiểu phân khúc tiềm năng và ổn định này.

Mục tiêu trọng tâm Ban Lãnh đạo đề ra là định vị VietinBank là ngân hàng có hoạt động KHDN VVN mạnh nhất. “Đây vừa là động lực song cũng là thách thức lớn đối với tập thể Phòng. Dưới sự chỉ đạo kịp thời của Ban Lãnh đạo VietinBank, Khối KHDN, Phòng quyết tâm triển khai cụ thể, khoa học, nỗ lực hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ của mình” - Trưởng Phòng Trần Hoài Nam cho biết.

Phòng KHDN VVN cùng các đơn vị trong Khối KHDN sẵn sàng Truyền lửa nhiệt huyết (Ảnh: NN)