Toàn ảnh Hội nghị

Dự Hội nghị có ông Phùng Duy Khương - Giám đốc Khối Bán lẻ VietinBank, bà Đặng Thị Thu Phương - Giám đốc Trung tâm Thẻ VietinBank. Ngoài ra, sự kiện còn có sự tham gia của đại diện 78 chi nhánh là các Phó Giám đốc phụ trách bán lẻ, Trưởng Phòng bán lẻ (trong đó 50 chi nhánh dự họp trực tiếp và 28 chi nhánh họp qua hình thức cầu truyền hình).

Phát biểu chỉ đạo Hội nghị, ông Phùng Duy Khương cho biết: Kết thúc năm 2015, VietinBank đã hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu kinh doanh nói chung và kinh doanh thẻ nói riêng. Xét cả về ngắn hạn cũng như dài hạn, mảng thẻ được đánh giá là mảng kinh doanh chiến lược trong hoạt động bán lẻ.

Nhận thức được tầm quan trọng của mảng kinh doanh thẻ, Khối Bán lẻ và Trung tâm Thẻ VietinBank là đầu mối tổ chức Hội nghị thúc đẩy kinh doanh thẻ năm 2016. Hội nghị nhằm mục tiêu truyền thông đến ban giám đốc, lãnh đạo các phòng/ban nghiệp vụ tại chi nhánh VietinBank trong Khu vực nắm rõ những định hướng, chiến lược kinh doanh thẻ mà Ban Lãnh đạo đã đề ra, phù hợp với đặc điểm kinh tế - xã hội; tiềm năng, thế mạnh cũng như hạn chế của Khu vực. Đặc biệt, Hội nghị cũng tạo cơ hội để các chi nhánh đưa ra ý kiến thảo luận về các vấn đề còn vướng mắc hay những thuận lợi và khó khăn trong hoạt động kinh doanh thẻ tại địa bàn.

Đại diện Trung tâm Thẻ, bà Đặng Thị Thu Phương trình bày tại Hội nghị các nội dung: Tình hình hoạt động kinh doanh thẻ của Khu vực năm 2015; thách thức chỉ tiêu và định hướng hoàn thành chỉ tiêu năm 2016.

Theo đó, năm 2015, các chi nhánh Khu vực phía Bắc đóng góp hơn 40% thực hiện kinh doanh thẻ toàn hệ thống; các chỉ tiêu ATM, POS, doanh số thanh toán thẻ, nguồn thẻ hoàn thành vượt chỉ tiêu và cao hơn mức bình quân toàn hệ thống. Tuy nhiên, chỉ tiêu phí dịch vụ còn thấp, phát hành thẻ tín dụng quốc tế thấp hơn mức bình quân của hệ thống.

Trong năm 2016, thách thức đặt ra đối với các chi nhánh trong Khu vực đó là: Chỉ tiêu phát hành thẻ ATM tăng trung bình 15%; doanh số thanh toán thẻ tăng khoảng 30%; phí dịch vụ thẻ tăng 45% (so với năm 2015). Bởi vậy, các chi nhánh Khu vực cần nỗ lực, quyết liệt hơn nữa đối với các chỉ tiêu kinh doanh thẻ; xác định đúng đắn các nhóm khách hàng mục tiêu; quy hoạch mạng lưới ATM, POS…

Hội nghị diễn ra trong không khí sôi nổi, đại diện các chi nhánh trong Khu vực miền Bắc tích cực đưa ra các vấn đề thảo luận. Các ý kiến xoay quanh vấn đề: Bổ sung nhân sự cho mảng thẻ, chất lượng thanh toán thẻ của VietinBank, cải tiến sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế để gia tăng cạnh tranh với ngân hàng khác…

Các thắc mắc đều nhận được sự giải đáp từ đại diện Khối Bán lẻ, Trung tâm Thẻ VietinBank. Thông qua những ý kiến tâm huyết, các chi nhánh thể hiện quyết tâm cao nhất trong việc hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh thẻ trong năm 2016.

Các chi nhánh tích cực đưa ra các ý kiến đóng góp, thể hiện tâm huyết trong việc đẩy mạnh kinh doanh thẻ