VietinBank - Liên hệ & Câu hỏi - Câu hỏi thường gặp


CHUYÊN TRANG QUAN HỆ NHÀ ĐẦU TƯ
	Tiếng Việt English

CHUYÊN TRANG QUAN HỆ NHÀ ĐẦU TƯ

Tổng quan
Công bố thông tin
Sự kiện
Tài liệu dành cho NĐT
Báo cáo thường niên
Cổ phiếu CTG
- Thông tin giao dịch
- Vốn và cổ tức
Quản trị doanh nghiệp
Liên hệ & Câu hỏi
- Liên hệ
- Câu hỏi thường gặp

Nhà đầu tư
Liên hệ & Câu hỏi
Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

1. Thủ tục điều chỉnh thông tin của cổ đông như thế nào?

Câu hỏi :

1. Thủ tục điều chỉnh thông tin của cổ đông như thế nào?

Trả lời :

1. Cổ đông đã lưu ký: Quý cổ đông vui lòng liên hệ với Công ty Chứng khoán nơi cổ đông mở tài khoản để thực hiện.

2. Cổ đông chưa lưu ký:

(i) Quý cổ đông hoàn thiện hồ sơ bao gồm:

+ Giấy đề nghị điều chỉnh thông tin;

+ 01 bản photo công chứng CMND (Đối với cá nhân trong nước)/ Giấy CNĐKKD (đối với tổ chức trong nước)/ Giấy chứng nhận đăng ký mã số giao dịch chứng khoán (đối với cá nhân/tổ chức nước ngoài) và bản sao cũ (nếu có).

(ii) Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc gửi thư đến địa chỉ:

+ Ban Thư ký HĐQT và Quan hệ cổ đông - Văn phòng HĐQT - VietinBank

Địa chỉ: 108 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Email: investor@vietinbank.vn

Điện thoại: (84) 24 3941 3622

+ Công ty CP chứng khoán Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank Securities)

Địa chỉ: 306 Bà Triệu, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Điện thoại: (84) 24 3974 1771 (máy lẻ 6999)

2. Trong trường hợp tôi làm mất Sổ cổ đông trước khi thực hiện lưu ký chứng khoán, tôi cần liên lạc với bộ phận nào?

Câu hỏi :

2. Trong trường hợp tôi làm mất Sổ cổ đông trước khi thực hiện lưu ký chứng khoán, tôi cần liên lạc với bộ phận nào?

Trả lời :

1. Địa điểm nhận Sổ chứng nhận sở hữu cổ phần (CNSHCP):

- Tại Hà Nội (Đối với các cổ đông có địa chỉ đăng ký từ Đà Nẵng trở ra):

VietinBank Securities

Địa chỉ: 306 Bà Triệu, Hai Bà Trưng, TP Hà Nội

Điện thoại: (84) 24 3974 1771 (máy lẻ 6999)

- Tại Hồ Chí Minh (Đối với các cổ đông có địa chỉ đăng ký từ Quảng Nam trở vào):

VietinBank Securities – Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh

Địa chỉ: 49 Tôn Thất Đạm, P. Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM

Điện thoại: (84) 24 3974 1771 (máy lẻ 8607)

2. Quý Cổ đông cần xuất trình các giấy tờ sau khi đến nhận Sổ CNSHCP:

- Cổ đông cá nhân: CMND đã đăng ký với VietinBank.

- Cổ đông tổ chức: Giấy giới thiệu của tổ chức và CMND của người được ủy quyền.

3. Thời hạn, thủ tục nhận Sổ CNSHCP:

- Cấp lần đầu: Sổ CNSHCP sẽ được trả ngay.

- Cấp lại do rách nát, hư hỏng, bị mất hay thay đổi thông tin mới:

(i) Hồ sơ đề nghị cấp lại Sổ CNSHCP gồm:

+ Đề nghị cấp lại Sổ CNSHCP;

+ Sổ CNSHCP cũ bị rách, hỏng, ghi sai thông tin;

+ Giấy tờ liên quan khác (nếu có).

(ii) Thủ tục cấp lại Sổ CNSHCP bị mất:

+ Căn cứ hồ sơ đề nghị cấp lại Sổ CNSHCP của cổ đông, VietinBank Securities sẽ kiểm tra tính xác thực của việc sở hữu cổ phần của cổ đông, đồng thời thông báo việc mất Sổ CNSHCP của cổ đông trên website của VietinBank Securities và gửi đề nghị để VietinBank thông báo trên website của VietinBank;

+ VietinBank Securities thông báo việc mất Sổ CNSHCP của cổ đông trên website trong thời gian 20 ngày làm việc. Hết thời hạn nêu trên, nếu không phát sinh các khiếu kiện, khiếu nại liên quan đến Sổ CNSHCP bị mất thì VietinBank Securities sẽ thực hiện việc cấp lại Sổ CNSHCP cho cổ đông;

+ Sau 05 ngày làm việc kể từ ngày hết hạn thông báo nêu trên, cổ đông xuất trình CMND để nhận Sổ CNSHCP mới.

3. Tôi chưa thực hiện lưu ký cổ phiếu CTG, các quyền lợi cổ đông của tôi có bị ảnh hưởng không?

Câu hỏi :

3. Tôi chưa thực hiện lưu ký cổ phiếu CTG, các quyền lợi cổ đông của tôi có bị ảnh hưởng không?

Trả lời :

- Cổ phiếu CTG đã được niêm yết và giao dịch trên Sở giao dịch chứng khoán TP.HCM (HSX) kể từ năm 2009. Theo đó, nếu chưa lưu ký cổ phiếu, Quý Cổ đông không thể thực hiện giao dịch mua bán cổ phiếu CTG theo quy định của pháp luật. VietinBank khuyến khích Quý Cổ đông thực hiện lưu ký chứng khoán để thuận tiện hơn cho Quý Cổ đông trong quá trình giao dịch.

- Các quyền lợi khác như dự họp Đại hội đồng cổ đông, nhận cổ tức, nhận quyền mua cổ phiếu, nhận thông tin… sẽ không bị ảnh hưởng.

4. Thủ tục thực hiện lưu ký cổ phiếu CTG?

Câu hỏi :

4. Thủ tục thực hiện lưu ký cổ phiếu CTG?

Trả lời :

Để thực hiện lưu ký cổ phiếu CTG, Quý Cổ đông cần thực hiện các thủ tục sau:

- Cổ đông cá nhân: Quý Cổ đông mang theo CMND, bản gốc Sổ CNSHCP CTG đến công ty chứng khoán nơi Quý Cổ đông mở tài khoản để làm thủ tục lưu ký chứng khoán.

- Cổ đông tổ chức:

+ Quý Cổ đông tổ chức điền thông tin, ký và đóng dấu công ty vào mẫu phiếu gửi chứng khoán lưu ký theo hướng dẫn của công ty chứng khoán;

+ Người được cổ đông tổ chức ủy quyền đến làm thủ tục lưu ký cổ phiếu cần mang theo Giấy giới thiệu, CMND, Bản sao giấy ĐKKD, bản gốc Sổ CNSHCP CTG đến công ty chứng khoán nơi Quý Cổ đông mở tài khoản để làm thủ tục lưu ký chứng khoán.

5. Tôi có nên tham dự Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) không?

Câu hỏi :

5. Tôi có nên tham dự Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) không?

Trả lời :

ĐHĐCĐ là cơ hội để tất cả các cổ đông của VietinBank nghe Ban lãnh đạo VietinBank trực tiếp báo cáo về kết quả kinh doanh của VietinBank trong năm vừa qua cũng như kế hoạch, định hướng phát triển kinh doanh trong thời gian tới. Các cổ đông sẽ có cơ hội trao đổi, thảo luận cùng Ban lãnh đạo về các vấn đề mà cổ đông quan tâm. ĐHĐCĐ là sự kiện lớn trong năm dành cho cổ đông và VietinBank khuyến khích các cổ đông tham dự.

6. Tôi phải làm những thủ tục gì khi nhận thừa kế cổ phiếu từ người thân?

Câu hỏi :

6. Tôi phải làm những thủ tục gì khi nhận thừa kế cổ phiếu từ người thân?

Trả lời :

1. Cổ đông đã lưu ký: Quý Cổ đông làm thủ tục chuyển quyền sở hữu do thừa kế tại công ty chứng khoán nơi cổ đông mở tài khoản.

2. Cổ đông chưa lưu ký:

a. Hồ sơ chuyển quyền sở hữu do thừa kế:

- Văn bản đề nghị chuyển quyền sở hữu chứng khoán của người nhận thừa kế hoặc đại diện những người nhận thừa kế (Mẫu 16B/ĐKCK của VSD) kèm theo bản sao hợp lệ Giấy tờ của bên nhận thừa kế và Sổ chứng tử của bên để lại tài sản thừa kế;

- Tài liệu chứng minh đã nộp thuế thu nhập cá nhân theo quy định Thông tư 84/2008/TT-BTC ngày 30/9/2008 của Bộ Tài chính (trường hợp bên nhận thừa kế là cá nhân):

(i) Trường hợp thừa kế theo di chúc:

+ Bản sao hợp lệ Di chúc hợp pháp theo quy định của pháp luật;

+ Văn bản phân chia tài sản thừa kế trong trường hợp di chúc không ghi rõ số lượng chứng khoán.

(ii) Trường hợp thừa kế theo pháp luật:

+ Bản tường trình của người nhận thừa kế về các mối quan hệ nhân thân của người để lại thừa kế, trong đó liệt kê đầy đủ thông tin về hàng thừa kế của người để lại thừa kế (vợ, chồng, cha mẹ đẻ, cha mẹ nuôi, con đẻ, con nuôi…) và cam kết về tính chính xác của các thông tin kê khai trong bản tường trình, đồng thời chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật nếu có phát sinh tranh chấp;

+ Bản sao hợp lệ các tài liệu chứng minh mối quan hệ nhân thân nêu tại bản tường trình nêu trên (Sổ chứng nhận kết hôn, Sổ khai sinh, sổ hộ khẩu, Sổ chứng tử...);

+ Bản sao hợp lệ văn bản thỏa thuận về việc phân chia di sản thừa kế (trường hợp có nhiều người được nhận thừa kế)/từ chối nhận di sản thừa kế (trường hợp người nằm trong diện thừa kế từ chối nhận di sản thừa kế)/ủy quyền đứng tên sở hữu quản lý di sản thừa kế (trường hợp những người nằm trong diện thừa kế ủy quyền cho 1 người) có xác nhận của cơ quan công chứng, cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

(iii) Trường hợp người nhận thừa kế là người chưa thành niên phải có văn bản xác nhận về người giám hộ hoặc người đại diện theo pháp luật.

- VietinBank Securities chịu trách nhiệm thu hồi Sổ CNSHCP của bên để lại thừa kế hoặc VietinBank thu hồi sau đó chuyển cho VietinBank Securities quản lý;

- Các tài liệu liên quan khác (nếu có).

b. Thủ tục:

- Bộ hồ sơ đầy đủ của cổ đông sẽ được nộp cho Trung tâm lưu ký chứng khoán Việt Nam (VSD);

- Sau khi nhận được văn bản xác nhận việc chuyển quyền sở hữu của VSD, VietinBank cung cấp cho VietinBank Securities để VietinBank Securities cấp Sổ CNSHCP cho bên nhận thừa kế;

- Sau 05 ngày làm việc kể từ ngày VietinBank Securities nhận được văn bản xác nhận trên, VietinBank Securities sẽ liên hệ với cổ đông, cổ đông xuất trình CMND để nhận Sổ CNSHCP mới.

7. Những đối tượng nào phải thực hiện các thủ tục công bố thông tin, báo cáo cơ quan nhà nước khi thực hiện giao dịch cổ phiếu CTG?

Câu hỏi :

7. Những đối tượng nào phải thực hiện các thủ tục công bố thông tin, báo cáo cơ quan nhà nước khi thực hiện giao dịch cổ phiếu CTG?

Trả lời :

1. Cổ đông lớn:

- Quý cổ đông là cổ đông lớn của CTG khi dự kiến giao dịch cổ phiếu hoặc các giao dịch dẫn đến cổ đông lớn trở thành cổ đông thường phải báo cáo VietinBank, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) và chỉ được bắt đầu tiến hành giao dịch sau khi có sự chấp thuận bằng văn bản của NHNN.

- Quý Cổ đông là tổ chức, cá nhân, nhóm người liên quan nắm giữ từ 5% trở lên số cổ phiếu có quyền biểu quyết của CTG khi không còn là cổ đông lớn hoặc có sự thay đổi về số lượng cổ phiếu vượt quá các ngưỡng 1% số lượng cổ phiếu phải thực hiện báo cáo VietinBank, UBCKNN, HSX theo quy định tại Điều 26, Thông tư 155/2015/TT-BTC ngày 06/10/2015 của Bộ Tài chính.

2. Cổ đông nội bộ, người được ủy quyền CBTT và người có liên quan:

- Quý Cổ đông khi dự kiến giao dịch cổ phiếu, quyền mua cổ phiếu của CTG, kể cả trường hợp chuyển nhượng không thông qua hệ thống giao dịch tại HSX phải báo cáo VietinBank, UBCKNN, HSX theo quy định tại Điều 28, Thông tư 155/2015/TT-BTC ngày 06 /10/2015 của Bộ Tài chính.

3. Cổ đông thường hoặc chưa phải là cổ đông CTG:

- Quý Cổ đông khi dự kiến giao dịch cổ phiếu CTG dẫn đến trở thành cổ đông lớn phải báo cáo VietinBank, NHNN và chỉ được bắt đầu tiến hành giao dịch sau khi có sự chấp thuận bằng văn bản của NHNN.

- Tổ chức, cá nhân, nhóm người có liên quan khi trở thành cổ đông lớn phải báo cáo VietinBank, UBCKNN, HSX theo quy định tại Điều 26, Thông tư 155/2015/TT-BTC ngày 06/10/2015 của Bộ Tài chính.

- Tổ chức, cá nhân chào mua công khai cổ phiếu của công ty đại chúng phải gửi đăng ký chào mua đến UBCKNN. Trong thời hạn bảy ngày, kể từ ngày nhận được đăng ký chào mua, UBCKNN phải có ý kiến trả lời bằng văn bản; trường hợp không chấp thuận, thì phải nêu rõ lý do.

Việc chào mua công khai chỉ được thực hiện sau khi UBCKNN chấp thuận và đã được tổ chức, cá nhân chào mua công bố trên các phương tiện thông tin đại chúng trước thời điểm dự kiến thực hiện.

8. Tại sao tôi không được hưởng quyền dù tôi đã giữ cổ phiếu CTG cả năm và chỉ bán trước ngày giao dịch không hưởng quyền?

Câu hỏi :

8. Tại sao tôi không được hưởng quyền dù tôi đã giữ cổ phiếu CTG cả năm và chỉ bán trước ngày giao dịch không hưởng quyền?

Trả lời :

- Nếu cổ đông thực hiện bán cổ phiếu CTG trước ngày giao dịch không hưởng quyền (01 ngày làm việc trước ngày đăng ký cuối cùng chốt danh sách cổ đông), bất kể cổ đông đã giữ cổ phiếu trong thời hạn bao lâu cũng không được hưởng quyền.

- Ví dụ: Ngày 15/9/2017, VietinBank thông báo về việc trả cổ tức năm 2016 bằng tiền mặt với các nội dung cụ thể như sau:

+ Ngày đăng ký cuối cùng: 28/9/2017

+ Ngày thanh toán cổ tức: 17/10/2017

Theo đó, ngày giao dịch không hưởng quyền là ngày 27/9/2017. Nếu cổ đông thực hiện bán cổ phiếu CTG trước ngày 27/9/2017 thì cổ đông không nhận được cổ tức năm 2016 bằng tiền mặt mặc dù bất kể cổ đông đã giữ cổ phiếu CTG trong thời hạn bao lâu trước đó.