Ngày 14/5/2016, lớp đào tạo chuyên đề quản lý rủi ro hoạt động (RRHĐ) đã được Phòng Quản lý RRHĐ phối hợp với Trường Đào tạo và Phát triển Nguồn nhân lực VietinBank tổ chức cho toàn thể Lãnh đạo, cán bộ VietinBank Đống Đa và VietinBank Hà Tây.
|
Toàn cảnh lớp đào tạo |
RRHĐ hiện diện ở mọi khâu, mọi vị trí trong chuỗi hoạt động cung ứng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Tính chất và mức độ của các RRHĐ luôn biến hóa đa dạng. Do vậy, việc cập nhật thông tin về các sự kiện RRHĐ đã xảy ra trong và ngoài VietinBank cũng như nguyên nhân, các điểm cần lưu ý để phòng tránh luôn được Ban Lãnh đạo VietinBank và giám đốc các chi nhánh đặt ưu tiên hàng đầu. Trên cơ sở đề xuất từ phía 2 chi nhánh, Phòng Quản lý RRHĐ đã tổ chức lớp đào tạo này.
Lớp đào tạo được tổ chức với mục tiêu truyền tải các nội dung cụ thể, chi tiết hơn chính sách quản lý rủi ro tới các phòng giao dịch cũng như chính sách KPI tuân thủ mới áp dụng cho chi nhánh/phòng giao dịch. Đồng thời, qua lớp đào tạo, các đơn vị Trụ sở chính lắng nghe những ý kiến phản hồi, vướng mắc trong thực tế triển khai các chính sách mới từ chính các chi nhánh - đơn vị thuộc Vòng 1. Đây là những đơn vị đầu tiên, trực tiếp và quan trọng nhất thực hiện quản lý RRHĐ trong quá trình thực hiện các giao dịch kinh doanh, trong công tác hỗ trợ hằng ngày tại VietinBank.
Cũng tại buổi đào tạo, Phòng Quản lý RRHĐ đã chia sẻ với các chi nhánh một số sự kiện thực tế về RRHĐ đã xảy ra trong một số mảng nghiêp vụ của VietinBank thời gian vừa qua; thực hiện phân tích nguyên nhân và hiệu quả của các biện pháp kiểm soát; phân tích các nhân tố còn tiềm ẩn rủi ro mà các lãnh đạo, cán bộ chi nhánh cần cập nhật, tăng cường các biện pháp, công cụ kiểm soát, trao đổi kinh nghiệm ứng phó với các rủi ro tiềm ẩn.
Trên cơ sở đó, nâng cao nhận thức của từng lãnh đạo, cán bộ về trách nhiệm, rút kinh nghiệm trong thực hiện các công đoạn, quy trình và cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng, cũng như ý thức tự bảo vệ mình, đảm bảo tuân thủ đúng quy định của pháp luật, nâng cao hiệu quả công tác quản lý RRHĐ tại đơn vị.
Mặc dù chương trình đào tạo diễn ra vào ngày nghỉ nhưng các chi nhánh đã tham gia rất nhiệt tình, đồng thời đóng góp nhiều ý kiến có giá trị thực tiễn cao để Phòng Quản lý RRHĐ tiếp tục có những nghiên cứu, ban hành những chính sách quản lý RRHĐ phù hợp với trình độ, mô hình tổ chức và con người tại VietinBank, từng bước tiệm cận thông lệ quản trị rủi ro quốc tế theo Basel II.