Với định hướng chiến lược phát triển thành Tập đoàn tài chính ngân hàng hàng đầu Việt Nam, hoạt động đa năng trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ ngân hàng tài chính hiện đại theo chuẩn mực quốc tế, VietinBank đang thực hiện các giải pháp đồng bộ nhằm nâng cao sức mạnh tài chính, mở rộng qui mô và nâng cao năng lực hoạt động, tăng cường năng lực cạnh tranh, tiếp tục khẳng định thương hiệu mạnh ở thị trường trong nước và hội nhập thành công với thị trường quốc tế. Một nội dung quan trọng đang được VietinBank triển khai là tiếp tục đổi mới mô hình hoạt động và quản trị phù hợp với chiến lược của VietinBank.
Đầu tháng 6 năm 2012, VietinBank đã cử đoàn cán bộ sang làm việc với các Tập đoàn tài chính ngân hàng hàng đầu của Nhật Bản với mục đích tăng cường hiệu quả hợp tác quốc tế về phát triển kinh tế, thương mại và đầu tư giữa Việt Nam – Nhật Bản, tăng cường hợp tác phát triển giữa VietinBank và các Tập đoàn tài chính ngân hàng Nhật Bản. Bên cạnh đó, đoàn cũng trao đổi, tham khảo kinh nghiệm của Nhật Bản trong quá trình tái cơ cấu hệ thống ngân hàng và quá trình hình thành và chuyển đổi phát triển Tập đoàn tài chính ngân hàng của các Ngân hàng Nhật Bản.
Qua các buổi gặp gỡ, thuyết trình, đối thoại, các bên đã đạt được các thỏa thuận quan trọng nhằm tăng cường những cơ hội hợp tác mới. Đồng thời đoàn công tác cũng đã tham khảo được nhiều thông tin, kinh nghiệm bổ ích về bối cảnh hình thành các tập đoàn tài chính ngân hàng ở Nhật Bản, quá trình chuyển đổi và lợi ích của việc chuyển đổi, phát triển mô hình tập đoàn; cơ chế quản lý, giám sát, các thủ tục pháp lý và điều kiện cần thiết (đặc biệt là về môi trường pháp lý) để thực hiện chuyển đổi phát triển mô hình tập đoàn tài chính ngân hàng. Mô hình tập đoàn tài chính ngân hàng nếu được cấu trúc đúng hướng sẽ tạo ra những giá trị ưu việt, tạo ra những bước phát triển mạnh mẽ cả về quy mô và hiệu quả hoạt động kinh doanh, mang tính chất đột phá, giúp VietinBank nâng tầm hoạt động, tăng cường khả năng cạnh tranh, tăng cường sức mạnh cộng hưởng giúp sử dụng tối đa nguồn lực mà vẫn đảm bảo tính tự chủ, sáng tạo của các công ty con; bảo đảm chiến lược phát triển bền vững của VietinBank.
Hiện nay VietinBank đang thực hiện những bước đi cần thiết để xem xét, ứng dụng, triển khai mô hình tập đoàn tài chính ngân hàng phù hợp, trên cơ sở nghiên cứu các kinh nghiệm thực tiễn và thông lệ tốt trên thế giới trong đó có Nhật Bản, từ đó vận dụng phù hợp với điều kiện thực tiễn của Việt Nam góp phần quan trọng nâng cao hiệu quả quản lý và hoạt động của VietinBank, đem lại lợi ích cao nhất cho cổ đông. Với sự hợp tác và tư vấn từ những tập đoàn tài chính ngân hàng hàng đầu của Nhật Bản và từ các quốc gia khác trong khu vực và trên thế giới, cùng những nỗ lực của mình, VietinBank đang tiến những bước vững chắc trên con đường nâng cao năng lực cạnh tranh và hội nhập ở thị trường trong nước và quốc tế.