Toàn cảnh Hội thảo “Giải pháp an toàn thẻ và dịch vụ tài chính ưu việt”

Tham dự Hội thảo có: Bà Hoàng Bích Lê - Trưởng Phòng Quản lý rủi ro nghiệp vụ thẻ Trung tâm Thẻ VietinBank; ông Trần Ngọc Hòa - Phó Phòng Phát triển kinh doanh Khối Bán lẻ VietinBank; ông Nguyễn Quang Hưng - Phó Giám đốc VietinBank Tràng An; bà Nguyễn Thị Thu Hà - Quản lý khu vực VietinAviva cùng các đại biểu khách mời là những đối tác chấp nhận thẻ của VietinBank.

Phát biểu Khai mạc Hội thảo, ông Nguyễn Quang Hưng - Phó Giám đốc VietinBank Tràng An cho biết: Hội thảo nhằm mang đến cho khách hàng của VietinBank cách thức phòng chống rủi ro trong giao dịch thanh toán thẻ và những điểm mới trong hoạt động thanh toán sau khi VietinBank thực hiện chuyển đổi hệ thống Core SunShine.

Đại diện Trung tâm Thẻ VietinBank, bà Hoàng Bích Lê đã trình bày tham luận “Phương pháp phòng chống rủi ro trong thanh toán thẻ”. Bài tham luận đã nêu rõ thực trạng rủi ro nghiệp vụ thẻ tại thị trường Việt Nam trong thời gian qua; phân tích một số trường hợp gian lận điển hình đã được phát hiện và xử lý; đồng thời nhận định xu hướng rủi ro trong thời gian tới, các thách thức mà thị trường thẻ Việt Nam phải đối mặt và giải quyết để đảm bảo phát triển một cách bền vững.

Bên cạnh đó, bà Lê cũng chỉ ra cách nhận biết thẻ an toàn; công tác quản trị trước, trong và sau khi thực hiện giao dịch thẻ; cập nhật kịp thời xu hướng rủi ro gian lận, điều chỉnh luật, áp dụng công nghệ cao trong phát hành và thanh toán thẻ; các quy chế, thông tư đảm bảo an toàn hoạt động hệ thống thanh toán…

Cũng tại Hội thảo 2 bài tham luận khác về: Các sản phẩm cho vay, tiền gửi, chi lương, thẻ tại VietinBank Tràng An; Giải pháp tài chính của Bảo hiểm VietinAviva đã nhận được sự hưởng ứng và đánh giá cao của đại biểu khách mời. Các đại biểu khách mời cũng đã được các chuyên gia của VietinBank trả lời một số câu hỏi liên quan đến quy trình, hoạt động giao dịch thẻ đối với doanh nghiệp là đơn vị chấp nhận thẻ của VietinBank.

Có thể nói, Hội thảo đã thành công trong việc thông tin cập nhật và giải đáp những thắc mắc của khách hàng về các hoạt động liên quan đến thẻ của VietinBank. Qua đó góp phần gắn kết hơn nữa mối quan hệ giữa khách hàng đối với VietinBank nói chung và VietinBank Tràng An nói riêng để cùng nhau đồng hành phát triển thịnh vượng, bền vững.