Hình thức thanh toán bằng tiền mặt vẫn có mối quan hệ chặt chẽ với hệ thống CNTT

Mối quan hệ mật thiết

CNTT trong ngân hàng là tổng thể các công nghệ, kỹ thuật liên quan đến máy tính và phần mềm máy tính. Thông qua đó để chuyển đổi, lưu trữ, bảo vệ, xử lý, truyền tải và thu thập thông tin liên quan đến các giao dịch, hoạt động của hệ thống ngân hàng.

Với hình thức thanh toán bằng tiền mặt, mối quan hệ với CNTT trong ngân hàng được thể hiện ở sự gắn kết giữa theo dõi các giao dịch bằng tiền mặt của khách hàng và các trang thiết bị phục vụ thu tiền mặt từ phía ngân hàng. Các thiết bị không thể thiếu như: Máy đếm tiền, máy soi tiền giả, máy phân loại tiền tự động... Tất cả đều có liên quan mật thiết đến hệ thống CNTT.

Nếu khách hàng sử dụng hình thức thanh toán không sử dụng tiền mặt thì CNTT lại càng đóng vai trò quan trọng. Việc theo dõi các giao dịch, ứng dụng hệ thống giao dịch chuyển tiền từ tài khoản này sang tài khoản khác… đòi hỏi ngân hàng phải sử dụng đến hệ thống CNTT hiện đại mới có thể đáp ứng được các yêu cầu ngày càng cao từ phía khách hàng. Mối quan hệ của CNTT với hình thức thanh toán không dùng tiền mặt được biểu hiện ở cả hệ thống quản trị, theo dõi, lưu trữ và thực hiện giao dịch trực tuyến của khách hàng.

Ngoài ra, hình thức thanh toán không dùng tiền mặt đòi hỏi thời gian thực hiện phải nhanh chóng, độ chính xác cao. Vì vậy, ứng dụng CNTT trong hình thức thanh toán không dùng tiền mặt là tất yếu và cần thiết.

Giữa thanh toán bằng tiền mặt và không dùng tiền mặt có quan hệ chuyển hóa, tác động lẫn nhau thông qua hệ thống CNTT trong ngân hàng. Khách hàng có thể gửi tiền mặt vào ngân hàng từ đó sử dụng các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt. Đồng thời, khách hàng cũng có thể rút tiền mặt từ tài khoản tiền gửi thanh toán thông qua chứng từ rút tiền mặt hoặc qua thẻ ngân hàng tại hệ thông máy ATM.

Vai trò quan trọng

Như vậy, CNTT trong ngân hàng trực tiếp và gián tiếp tham gia vào quá trình thanh toán, chi trả tiền của khách hàng dù là thanh toán bằng tiền mặt, hay thanh toán không dùng tiền mặt. Hệ thống CNTT càng phát triển, tác động trong thanh toán càng nhanh, càng hiệu quả, cũng có nghĩa là làm cho dòng vốn trong nền kinh tế luân chuyển càng nhanh, nhất là trong thanh toán không dùng tiền mặt. Sự tác động của CNTT cũng giúp chuyển hóa giữa thanh toán bằng tiền mặt và không dùng tiền mặt được thực hiện một cách nhanh chóng và hiệu quả. Để các hình thức thanh toán trong ngân hàng phát triển thì CNTT phải đi trước, từ đó áp dụng những kỹ thuật, công nghệ tiên tiến, hiện đại ứng dụng vào hoạt động giao dịch, thanh toán.

Trong các ngân hàng tại Việt Nam hiện nay, VietinBank là ngân hàng đi đầu trong việc hiện đại hóa CNTT phục vụ cho các hoạt động thanh toán. Những năm gần đây, 2 tiện ích thanh toán áp dụng công nghệ hiện đại, tiên tiến của VietinBank là: VietinBank iPay Mobile App và VietinBank eFAST Mobile App đã nhiều lần mang Danh hiệu Sao Khuê về cho VietinBank.

VietinBank iPay Mobile App trên thiết bị di động thông minh nổi trội với hình thức tương tác mới, mở rộng thêm nhiều tính năng tiện ích cá nhân hóa, mang lại cho khách hàng sự trải nghiệm nhiều dịch vụ đa dạng.

Còn VietinBank eFAST Mobile App là dịch vụ mang tính đột phá dành cho khách hàng doanh nghiệp. Dịch vụ này được xem như là trợ lý đắc lực cho kiểm soát viên, kế toán trưởng, chủ tài khoản doanh nghiệp, giúp khách hàng quản lý các giao dịch của doanh nghiệp mọi lúc, mọi nơi, an toàn và hiệu quả. Ngoài ra, Giải pháp Thanh toán viện phí không dùng tiền mặt của VietinBank cũng vinh dự được nhận Danh hiệu Sao Khuê 2015.

Hiện nay, VietinBank đang bước vào giai đoạn cuối của dự án trọng điểm Thay thế CoreBanking. Hệ thống CoreBanking mới không chỉ mang đến sự vượt trội trong các hoạt động thanh toán trong tương lai mà còn chắp cánh đưa VietinBank bay xa, hội nhập với khu vực và thế giới.